时间：2024-04-26 12:48:17 | 来源：米乐m6平台网址 作者：M6米乐官网
近期全国各地气温的直线攀升，许多区域敞开了“烤肉”方式，有些当地最高气温现已飙至43摄氏度，面临这出人意料的热浪，许多顾客都预备下手一台空调，来给自己家里降降温。
跟着人们生活水平的进步，空调现已不是什么“巨大上”的家用电器了，低价的价格现已让许多工薪家庭所能承受，并且跟着电商的不断遍及，空调的价格也比较通明，顾客只需求挑选自己喜爱的品牌和外形，根据房子面积就能够挑选一台空调了。
可是空调是一种特别的家用电器，出厂后仅仅一种半制品，只要经过合格的装置，才干成为合格的制品。空调尽管都现已许诺免费装置，可是在一些特别状况仍是会有收费的状况，例如添加延伸管、添加打孔等，而这些添加的服务是怎么收费的呢？售后服务方针优势怎样的呢？
经过比照各个品牌的官网咱们了解到，格力、海尔、美的、海信科龙、志高、奥克斯、TCL、长虹、华菱、小天鹅都在官方网站关于空调产品保修整合和配件费用做了清晰的公示，而春兰、扬子、日立 、大金、三菱电机、三菱重工、夏普尽管关于保修方针做了阐明，但并没有公示出空调配件费用的明细表，经过查询富士通、松下、伊莱克斯、惠而浦、格兰仕的官网发现，既没有对保修方针做一个阐明，更没有配件价格明细，要么只留了一个查询电话，要么爽性售后服务页面瘫痪或许正在建设中。
为了让咱们关于各品牌空调配件费用有一个直观的了解，咱们经过电话暗访的方式关于干流空调品牌做了一次价格了解，假定空调标配的铜管长度不行，需求延伸1米，各家品牌之间收费终究有多大间隔呢？下面咱们就来了解一下：（赤色字体为同功率最廉价价格，蓝色字体为最贵价格）
从数据与图表中不难看出，空调铜管收费在各品牌之间存在的差异并不显着，同功率的空调价格间隔在10--30元不等。以一匹空调为例，咱们发现收费最低的是格兰仕为75元每米，最贵的是长虹和松下100元每米。而美的、海尔、志高、三星、三菱重工、三菱电机均在80元每米，其次是格力、海信、科龙、奥克斯、TCL、扬子90元每米。
经过查询数据显现，价格间隔比较显着的是3-5匹大功率空调，其间海尔每米110元，而美的每米到达240元，价格间隔一倍多。
在查询中咱们发现不同品牌的收费差异仍是较为显着，并且有的品牌清晰的奉告不同匹数的空调铜管收费也各不相同，而有的品牌仅单单的奉告铜管的单一收费价格，并没有清晰的奉告在不同匹数的条件下是否也是用不同厚度的铜管，在价格上是否有差异。
提示：顾客警觉某些品牌延伸管尽管廉价，可是有可能是企业为了降低成本，而采用了“铝代铜”的延伸管，不利于制冷剂的传导，影响制冷功率。
2013年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修方针为整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修方针：按其当年的包修规则履行。
以下状况之一的不归于包修规模，特约服务网点可按本手册有关规则实施收费修补：
1.2非格力电器指定的特约服务网点所装置、修补形成损坏的（包含顾客自行装置或拆动修补的）；
按国家规则的三包期限，在包修期内，契合下列条件，并且用户回绝修补时，能够换机。
2.1产品自售出之日起15日内，产生首要功能毛病，不能正常作业的，能够换机；
2.2按国家规则的三包期限，在包修期内，首要功能毛病接连修补二次，不能正常作业的，能够换机，并按国家三包规则，从头起算包修期限（仅限替换部分）。
按国家规则的三包期限，契合下列条件，并且用户回绝修补或换机时，能够退机。
3.1产品自售出之日起10日内，产生首要功能毛病，如压缩机毛病、换热器内漏等,能够退机。
3.2自售出之日起一年以内，接连二次以上仍无法修好（指首要功能）用户坚持退机的。
格力电器家用空调，包含分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实施免费装置。免费装置费用由特约服务网点按《装置费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列状况可与用户洽谈好后额定收费：
1.2运用吊车、吊绳装置的；超越四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
1.3在厚度超越120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超越1个以上的墙洞；
1.6 装置方位间隔网点所在地旅程在20公里以内的，免收路费，超越20公里的，超出部分按单程每公里1元加收长途路费，但在出售达到成交意向时，未向用户明示的，不得收取长途路费，由出售单位担任对装置人员另行补助。
2.3无有用发票或有用购买凭据，又无免费装置凭据、无条形码的。由用户向购买商铺洽谈，洽谈未果的应及时向出售公司申报状况。
目前天扬星、十匹柜、座吊机、睿泉热水机、一般移动空调都归于商用空调运营，家用空调不担任修补、不结算装置费；
酷风系列产品2013年12月1日今后划归商用空调运营，2013年12月仍由家用担任修补，2014年1月1日起家用空调不担任修补、不结算装置费用；
从美的官方指定网站（京东商城、苏宁易购、美的电器天猫官方旗舰店）网购产品与实体店购买产品包修方针共同；非美的官方指定网站网购产品，如非我司指定签约技术服务网点装置的不包修。
1、空调初次装置，需收取除随机装备以外所要添加的材料费用（加长衔接收、支架等材料）详细可参阅产品装置材料收费规范。
窗机：一概按国家“新三包”方针履行。即整机一年，首要部件包修三年。窗机不免费装置。
（1）从2005年4月23日始，购买长虹空调时，凡获赠6年包修服务金卡的用户，凭卡和购机发票，享用空调整机六年免费修补，内容包含压缩机、各类电扇电机、温控器、主控板等（不含遥控器）家用空调一切零部件。没有六年包修金卡的景象，按整机三年，压缩机五年包修，遥控器保修一年。
（2）长虹三高效空调按整机六年包修（2009年1月1日起开端出售的产品），遥控器包修一年。
（3）2010年3月15日至3月31日旺季活动促销期间，购买长虹空调并录入长虹AC365体系存案承认，凭VIP服务卡可享用整机包修十年，一年内呈现功能毛病包换，遥控器包修一年。
（4）2010年4月1日至8月31日旺季活动促销期间，购买长虹空调并录入长虹AC365体系存案承认，凭VIP服务卡可享用整机包修十二年，一年内呈现功能毛病包换，遥控器包修一年。
（6）2010年11月15日至2011年1月31号，购买长虹空调并录入长虹AC365体系存案承认，凭VIP服务卡可享用整机包修十年，遥控器包修一年。
（7）长虹新冷媒（R410A）直流变频机凭VIP卡享用十年包修（部分VIP卡上标注有一年包换内容的可享用一年包换），遥控器包修一年。
（8）2012年3月1日起，针对A/W/C/G系列准确变频空调凭专用VIP卡和有用购机凭据，实施两年质量问题包换，整机十年包修（遥控器包修一年）。
一年内包换：一切换机用户需由长虹指定的专业服务商依照约好换机流程上门判定，并出具换机判定证明。下列状况之一者不予换机：
3、用户凭有用购机发票或购机凭据、产品保修卡，即可享用以上包修方针。用户发票丢失，能够依照机器条码的生产日期顺延15日时刻作为包修的开始日期来核算包修期；
非我公司签约的服务商所装置、修补、拆机、移机形成损坏的（包含用户自行装置、拆运修补的）；
（1）家用空调：2013年7月23日起，履行新的三包退换方针，产品自出售之日起30天内（海信、科龙品牌家用空调），产生功能毛病，顾客能够挑选退、换产品。
（2）商用空调（家用中央空调）：用户购买产品7日内，呈现功能毛病可根据用户要求免费供给修补、换机或退货服务；用户购买产品15日内，呈现功能毛病可根据用户要求免费供给修补或换机服务。
在整机三包有用期内，因零备件供给不及时，自修补之日起超越90日未修好的，免费为用户替换同类型产品。不同类型产品替换，用户补差可换机（用户挑选所换新机的价格高于旧机价格，用户需向公司补齐差价，用户挑选所换新机的价格低于旧机价格，公司不担任补回用户差价）；
在整机三包有用期内，呈现毛病经两次修补仍不能正常运用的可免费同类型换机或退货；
整机三包有用期外，首要部件三包有用期内的产品，首要部件呈现毛病的，免费为用户修补，原则上不作整机替换或退货；
关于有争议，社会影响较大的，经公司领导承认的，可免费替换同类型产品或退货；
契合三包换货条件但用户要求退货应向用户收取折旧费，折旧费按国家三包规则的费率履行（空调0.1%/日）；
替换不同类型产品除按上述规范收取换货折旧费外，应收取新类型产品当地现行开单价与原类型产品当地现行开单价的差价。
1、在砖墙打孔按50元/个收费，在混凝土墙打孔按100元/个收费，因用户实践运用环境所形成的需求打2个及以上孔的，按规范累计收费。玻璃、木质墙（或门、窗）开孔，用户自己找专业人员处理。（免费打孔规模：用冲击钻在40厘米以内的砖墙体打1个孔）
4-10楼收费100元，11-20楼收费200元，21楼以上收费300元，服务人员需与用户做好交流，防止引起用户的不满或投诉。不含动用设备费用（指动用吊篮、脚手架、吊车设备等异常状况另行洽谈收费）。（注：阳台内、防护栏内、服务人员能站在窗户下面飘台上装置室外机的、保修期内因产品自身质量问题导致的修补作业不得收取难度作业费）。
4、漏电保护开关：制冷量≥5000W的机器因功率较大，为了运用安全，有必要购买契合国家安全规范的漏电保护开关。收费规范为120元/个（包装置），用户自购独自装置收50元/个。
5、损坏墙体结构或开挖沟槽埋设联机管线（用户需寻求房管部分赞同后方可施工，不然结果由用户自傲）；
※以上1--6项收费根据用户所在地物价部分参阅定价及两边洽谈或按第三方定价规范收费（3～4项主张由用户自行处理）。
（2）与卖场规范有差异的，以卖场规范为准。详细收费可参照当地行情恰当调整。
（4）以上费用包含加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接以及弥补氟利昂的费用。
2、装置服务过程中，需求加长铜管时用户要求自己去外面购买材料管线，服务人员只做焊接、包扎处理的收费规范如下；
离地上2.5米及以上的高空作业；用户无法供给辅佐设备的室外作业，需加收高空难度作业费，根据施工难度状况与用户洽谈收取50-200元（注：阳台内作业禁绝收费）。
（1）装置施作业业二楼及以上（含二楼），用户无法供给辅佐设备的室外作业，装了防盗网出不去，用户不愿意切开防盗网，服务人员有必要在室外从楼下向楼上吊装或从楼上向楼下吊装人员和外机的，可收取高空作业难度费。
（2）室外机装置在窗户侧方飘台或格栅内的；室外机要翻过飘窗，装置在飘窗下方渠道或其他方位的，可收取高空作业难度费。
高空（含二楼）作业难度费最低起收规范为30元，每上升一层楼加收10元。（注：阳台内、防护栏内、服务人员能站在窗户下面飘台上装置室外机的、保修期内因产品自身质量问题导致的修补作业不得收取高空作业难度费）。
2、 1、免费规划、免费送货、免费装置（窗机在外）、免规范装备材料费； 2、新购“梦系列、E智系列、My酷系列”正品机的用户整机免费包修六年、压缩机十年包换、遥控器包修一年；其它类型新购正品机整机免费包修三年、压缩机免费包修五年、遥控器免费包修一年。 阐明：特别场合运用新购正品机整机免费包修一年，压缩机、电扇电机、温控器免 费包修三年，遥控器免费包修一年。特别场合首要指长时刻运用空调的场合，例如 KTV、桑拿洗浴、商场、通讯基站等；以及特别运用环境场合，例如煤矿化工企 业、船只、工程机械等场合。
4、全国一致的咨询、报修、投诉服务热线小时全天候电话接听，节假日正常服务。
2、凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有用购机发票享用一次我公司供给的市区内免费上门装置服务（窗机在外）；
11、空调装置时，需求在玻璃墙、玻璃窗或其它玻璃制品上打孔，请找专业的玻璃打孔公司或改动打孔方位，我司不担任供给此项服务。
12、需求装置工人打保险带吊于窗外，操作有必定的难度和危险性的；外机安放有必定的困难，需求从楼上或楼下吊装，或凭借高梯及其他辅佐器件装置时，高空作业的难度费用。
凡购买格兰仕的空调、洗衣机用户，均可凭下述有关凭据享用一次我公司供给的初次免费装置服务。
① 能供给《格兰仕空调装置认可单》、表里机条形码装置结算联、《格兰仕空调保修卡》；
加长衔接铜管、外机装置支架、切开防盗网、玻璃幕墙开孔、特别墙体开孔、装置漏电保护开关、需求高空作业、移机拆机等。
在保修期内的产品呈现毛病，用户须凭保修单或购货合同（发票）保修，如没有以上凭据，也没有其他调试、竣工检验材料可确认购买日期，则以产品生产日期核定保修期。
交通费：修补地址距乙方经营场所间隔在40km以内的，一致按50元收取；间隔超出40km的，按实践收取产生的费用收取。
1、凡用户购买的扬子家用空调器（非悦世产品）在三包规则的期限内（凭开具有用的发票之日算 起）享用整机包修三年，压缩机包修五年；
2、凡用户购买的扬子除湿空调，享用整机包修一年，包修期均从开具有用发票之日算起；
3、自2013年1月1日起，凡用户购买扬子悦世系类空调产品，享用整机包修六年，易损件（遥控器内机底座、前框、面板、及其他塑件、包扎带、排水管等）包修三年，包修期均从开具有用发票之日算起。
属下列状况之一不归于三包规模，特约服务网点可按本手册有关规则实施收费修补：
2、非扬子空调公司指定的特约服务网点所装置、修补形成损坏的（包含顾客自行装置或拆动修补的改装产品内部零件而导致损坏的）；
5、因不行抵抗力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或运用环境恶劣形成损坏的；
扬子家用空调，包含分体式、立柜式均实施免费装置。免费装置费用由与扬子空调公司正常事务来往的提货单位、指定的特约服务网点按“装置费结算管理制度”要求向扬子空调公司结算，不得向用户收取，但下列状况可与用户洽谈好后额定收取：
2、运用吊车、吊绳装置的；超越四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
3、在厚度超越120mm的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超越1个以上的墙洞；
6、装置方位间隔网点所在地旅程在20公里以内的，免收路费，超越20公里的，超出部分按单程每公里1.5元加收长途路费，但在出售达到成交意向时，未向用户明示的，不得收取长途路费，由出售单位担任对装置人员另行补助。
(2)超出免费保修规模的收费规范是按当地物价局规则和修补店等级规范，向用户收费。
整机1年的质保期, 压缩机及其他首要设备3年。保修内容：在保修期内，因装置质量或规划原因形成的保护及修补，费用由装置方承当，形成的丢失由我司从装置方扣除。如是空调产品质量、配件原因形成的修补，费用由我司承当。
